Q.為什么要量頭模？

A:因為量頭模才能達到真的合身。每個人的頭型弧度都不同，即使是雙胞胎，頭型也不一樣，不量頭模就無法作到真正的合身，或許有人會覺得衣服買現成，假發(fā)為什么不買現成的就好？！買衣服我們只核對尺碼，不講求貼身；而發(fā)片若只核對尺碼，就會出現「頭圍對了、頭型卻不合」的狀況，因此我們常會聽有人說假發(fā)戴起來頭變大了、頭空空的，那就是底網跟頭皮之間有空隙導致的，使用假發(fā)傳統(tǒng)很詬病的會脫落、會掉的問題就是不合身所引起的。

為了追求合身，New Hair 作到「一人一模」，為每位發(fā)友獨立開版制模，讓「每個人都擁自己專屬的頭?！梗辛硕ㄖ苹^模才做得出吻合頭型的發(fā)片，才有辦法創(chuàng)造出就像第二層皮膚那樣貼身密合的效.果，這也是為什么New Hair 會這么自然、這么牢固的原因。

Q.「一人一?！苟ㄖ苹^模有什么好處嗎？

A:定制化頭模有兩大好處。
1.因為發(fā)片跟頭型吻合，配戴后頭皮和底網間自然沒有空隙，服貼效.果良好就不用擔心它會不會掉，頭型也因為是還原自己的頭型所以看起來協(xié)調自然。
傳統(tǒng)假發(fā)（發(fā)片），配戴后在底網跟頭型不貼合的部位就會出現空洞，導致自己戴了覺得空空的好像會移動、好像沒什么安.全感、頭型看起來也怪怪的。

2.因為發(fā)片跟頭型吻合，搭配「醫(yī)療專用膠」可以徹底密合，就可以戴著洗頭、游泳、抗臺風，New Hair經青島當時很強的風雨測試，13級颶風侵襲都沒掉！使用假發(fā)再也不用擔心不牢固，New Hair可以依照活動的激烈程度選用不同黏性強度的「醫(yī)療專用膠」，打籃球、游泳、前空翻還是要玩云霄飛車、蹦極、G5、拖曳傘都可以，風壓、水壓通通都不怕。

Q.假發(fā)價格會因為定制化頭模而墊高嗎？

A:要是您有實際走訪外面的手工假發(fā)專賣店，就會發(fā)現外面現成的「公版頭模」手工發(fā)片價格居然跟「客制頭?！筃ew Hair手工發(fā)片差不多！
New Hair 沒有因為量身訂制而墊高價錢，但缺點是要等，因為頭模的制作工序比多公版模了1.5倍；工序多、工時長，訂制時間須要等1個月。
New Hair更提供一年保固包含補發(fā)色、發(fā)量、底網維修各一次（在外面這些服務都還要另外收費100~200元不等！）

Q.使用科技假發(fā)一定要剃發(fā)嗎？

A:科技假發(fā)的固定方式有三種：全黏式、前黏后夾、夾扣式，只有黏貼的方式才會需要修剪自己的頭發(fā)。有些發(fā)友一開始會希望保留稀疏的發(fā)量，而先選用前黏后夾的固定方式，使用一段時間后發(fā)現其實只有很親密的人才看的到發(fā)片拿下來的樣子，而很親密的人并不會因為你的外型而否定你，因而放心的改用全黏式科技假發(fā)；全黏式的科技假發(fā)是很自然也很舒適的固定方式，不會有異物感更不會傷害到頭皮與自發(fā)，幾乎已經成為科技假發(fā)的主流。

Q.量頭模的過程中就得把頭發(fā)理掉了嗎？

A:量頭模不用理發(fā)，您請放心！在測量面積與制作頭模時不會動到您自己的頭發(fā)，只有在取發(fā)時才會修剪到自發(fā)喔！

Q.New Hair的發(fā)色會跟我原本的發(fā)色一模一樣嗎？

A:設計師在修剪的過程，會根據您的發(fā)色狀況，進行二度校色。是由于人的頭發(fā)會因為一段時間的日照、雨淋等因素，導致退色、變色等情形，因此除了制作期間取毛發(fā)樣本比對，門店現場會視情況再調整發(fā)片發(fā)色。

Q.想前往咨詢，很怕尷尬怎么辦？

A:請您放心克服心理障礙，新秀發(fā)每位設計師都是經驗豐富且經嚴格教育訓練，以同理心為服務起點，在新秀發(fā)只有專.業(yè)建議沒有多余的異樣眼光，就如同前往牙醫(yī)看牙一樣自然自在，敬請放心。

Q.咨詢要收費？

A:在新秀發(fā)只要沒有購買商品就沒有任.何費用，沒有所謂咨詢費，顧問費，掛號費…等巧立名目的收費，敬請放心。相反的，我們鼓勵您充份了解后再消費，每項產品都有其優(yōu)缺點，請依照自己的需求來選擇，此外為便利客戶，每間門店均提供刷卡服務，還有無息分期付款項目喔。

Q.會被推銷？

A:不會也不需要。在門店，現場設計師都會依照您的需求免費來講解介紹，以便利您做選擇，但千萬別以為介紹就是推銷一定要購買喔，更不會關門放狗^^如果在咨詢過程有感覺到推銷的行為觀感，也請務必來電客服中.心，以便糾正喔。

Q.為何要預約？可以直接前往嗎？
A:因顧及其他客人隱私，新秀發(fā)設計師皆采一對一服務，服務方式主要采預約制?，F場直接前往的客人，若當下有預約客，會以預約客為優(yōu)先，需要麻煩您稍等一下，若現場無客人，設計師會馬上提供您咨詢服務。

Q.如何保護顧客和知名公眾人物隱私權？
A:在新秀發(fā)，每一位貴賓無論消費與否，我們都視為VIP般重視，無論您身份如何，我們承諾絕.對重視個人隱私，所有設計師皆簽屬隱私權保障契約，目的就是要盡全力保障顧客隱私。所有客戶均提供隱密VIP空間，從入店到離開我們都會考察您隱私，請您放心。

Q.科技假發(fā)是否有售后保固？
A:我們提供6個月售后保修，完整保障消費者服務質量。